پرسش های رایج
ساعات کاری شرکت چگونه است؟
شنبه تا چهارشنبه : ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰
پنجشنبه : ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰
چگونه سفارش خود را ثبت نماییم؟
لطفا در ساعات کاری با شماره تلفن 86054548-021 و در ساعات تعطیل با شماره موبایل 09127772784 تماس بگیرید.
در چه ساعاتی امکان ثبت سفارش وجود دارد؟
شما می توانید در 24 ساعت شبانه روز (حتی ساعات غیر اداری) و 7 روزهفته (حتی در روزهای تعطیل)، سفارش خود را ثبت نمایید.
روش ارسال محصولات چگونه است؟
سفارشات با توجه به نقطه مکانی شما و نوع کالای سفارش داده شده با یکی از روش های زیر ارسال می شود:
- از طریق شرکت های معتبر در زمینه حمل و نقل درون شهری(ویژه سفارشات تهران و حومه)
- از طریق پست ویژه ی شرکت پست ایران
- از طریق باربری ویژه ی کالاهای حجیم و سنگین
پس از ثبت نهایی سفارش، چه زمانی می توانم کالا را دریافت نمایم؟
فرآیند ارسال کالا و تحویل آن به مشتری، در تهران و حومه در همان روز صورت می گیرد و برای شهرستان ها 1 تا 2 روز کاری زمان می برد.
آیا امکان افزودن کالا به سفارش اولیه وجود دارد؟
بله! در صورت درخواست اضافه کردن کالا به سفارش اولیه با ما تماس حاصل نمایید تا در صورت امکان انجام شود.
چگونه هزینه سفارش خود را پرداخت نمایم؟
واریز به شماره حساب و یا کارت شرکت آرام اکسیر هیراد که هنگام سفارش به شما اعلام می شود.
هزینه ارسال سفارشات حجیم و سنگین که از طریق باربری انجام می شود، چگونه است؟
این کالا ها بصورت پس کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام دریافت سفارش) ارسال می شوند.
چگونه سفارشات ارسالی از طریق پست را، رهگیری نمایم؟
وارد سایت شرکت پست شده و با استفاده از شماره مرسوله 24 رقمی که توسط این شرکت برای شما پیامک شده است، سفارش خود را رهگیری نمایید.